Terma dan Syarat Petir108 – Garis Panduan Platform Permainan

01 Penerimaan Terma

Dengan melayari, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Petir108, anda secara eksplisit menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Penerimaan ini berkuat kuasa sejak kali pertama anda mengakses platform Petir108, sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih iOS, atau aplikasi Android. Jika anda mendaftar bagi pihak organisasi atau entiti lain, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut dengan terma-terma ini.

• Terma ini adalah dokumen yang hidup dan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa
• Notis perubahan akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam platform
• Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Petir108, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Umur minimum 18 tahun — Petir108 dengan tegas menolak pendaftaran individu yang berumur bawah 18 tahun. Ini adalah garis sempadan yang tidak boleh dikompromikan
• Anda mestilah individu yang berbuat secara sukarela dan tidak berada di bawah tekanan mana-mana pihak
• Anda mesti mendaftar hanya satu (1) akaun peribadi — berbilang akaun bagi individu yang sama adalah dilarang sama sekali
• Anda bertanggungjawab memastikan aktiviti permainan anda mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai di kawasan kediaman anda
• Petir108 berhak meminta verifikasi identiti (KYC) pada bila-bila masa dan ahli wajib mematuhi permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan

Petir108 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menamatkan akaun sedia ada jika terdapat bukti atau syak wasangka bahawa syarat kelayakan tidak dipenuhi.

03 Akaun & Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk akaun anda termasuk nama pengguna, kata laluan, dan sebarang kod pengesahan dua faktor (2FA). Petir108 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau saluran komunikasi lain.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — kombinasikan huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai bermain terutamanya jika menggunakan peranti bersama
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera

Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada kami secara bertulis. Petir108 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan akaun sendiri.

04 Deposit & Pengeluaran

Petir108 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank terus, TNG eWallet, GrabPay, Boost, dan kaedah-kaedah digital lain. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem penyulitan bertaraf tinggi untuk memastikan keselamatan wang anda.

• Had deposit minimum dan maksimum dipaparkan pada halaman deposit platform
• Semua deposit diproses secara masa nyata — baki akaun dikreditkan dengan serta-merta selepas pengesahan pembayaran
• Pengeluaran kemenangan diproses dalam tempoh 24 jam bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih
• Akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk pengeluaran mesti atas nama ahli yang sama seperti maklumat pendaftaran
• Petir108 berhak meminta dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui aktiviti penipuan akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan

Semua transaksi direkodkan dan boleh diakses melalui bahagian sejarah transaksi dalam akaun anda. Jika terdapat sebarang percanggahan, sila hubungi sokongan pelanggan kami dalam tempoh 7 hari kalendar dari tarikh transaksi.

05 Bonus & Promosi

Petir108 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Syarat-syarat ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli baharu — percubaan mendapatkan bonus berulang melalui berbilang akaun adalah penipuan
• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan
• Keperluan pertaruhan, tempoh sah, dan had permainan untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi
• Petir108 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat penyalahgunaan atau penipuan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• Sebarang percubaan untuk mengeksploit sistem bonus melalui teknik perlindungan pertaruhan (hedge betting) akan mengakibatkan pembatalan bonus

Untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai semua promosi yang sedang berjalan, sila semak bahagian promosi dalam platform Petir108 secara berkala.

06 Permainan Bertanggungjawab

Petir108 mengambil serius tanggungjawab sosial kami terhadap kesejahteraan ahli. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan untuk membantu anda bermain dengan bijak.

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh anda tetapkan sendiri
• Had sesi bermain untuk mengehadkan masa yang dihabiskan dalam platform
• Pilihan untuk berhenti bermain sementara (cooling-off) selama 24 jam hingga 6 bulan
• Pilihan pengecualian diri (self-exclusion) secara kekal jika diperlukan
• Pautan kepada badan sokongan masalah judi profesional

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah dengan perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan panduan dan sumber bantuan yang tersedia.

07 Harta Intelek

Semua kandungan dalam platform Petir108 — termasuk logo, reka bentuk, grafik, teks, perisian, pangkalan data, nama domain, dan bahan pemasaran — adalah hak milik eksklusif Petir108 atau pemberi lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada Petir108
• Penggunaan nama jenama, logo, atau identiti Petir108 untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran adalah dilarang
• Sebarang pelanggaran hak harta intelek akan mengakibatkan tindakan undang-undang segera

08 Had Liabiliti

Petir108 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan baik dan tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin ketersediaan perkhidmatan 100% sepanjang masa tanpa sebarang gangguan teknikal.

• Petir108 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau turutan yang dialami akibat penggunaan platform
• Kami tidak bertanggungjawab atas kegagalan sistem yang berpunca dari luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan pelayan pihak ketiga, atau bencana alam
• Sebarang keputusan permainan yang dipertikaikan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan Petir108 yang dianggap muktamad
• Had maksimum liabiliti Petir108 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah setara dengan jumlah deposit sebenar ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan terdahulu

09 Penggantungan & Penutupan Akaun

Petir108 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah terhadap perkara-perkara berikut:

• Penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang lain
• Pendaftaran berbilang akaun atau penyalahgunaan sistem bonus
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau kaedah tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Kelakuan mengancam atau tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan
• Melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini

Dalam kes penggantungan akaun, baki dana yang sah (selepas siasatan) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah yang ditetapkan oleh Petir108 dalam tempoh yang munasabah.

10 Perubahan Terma & Undang-Undang Berkenaan

Petir108 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Setiap perubahan akan dikuatkuasakan sejurus selepas ia diterbitkan dalam platform, melainkan dinyatakan tarikh kuat kuasa yang berbeza.

• Ahli akan dimaklumkan tentang perubahan ketara melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform
• Penggunaan berterusan platform selepas terbitnya terma yang dikemas kini bermakna anda menerima perubahan tersebut
• Terma dan Syarat ini ditadbir urus mengikut undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian yang ditetapkan oleh Petir108

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel rasmi kami.